Warum kann ich mein Abonnement nicht im App Store finden?

Es gibt einige Gründe, warum Ihr Abonnement möglicherweise nicht im App Store angezeigt wird:

1. Unterschiedliche E-Mail-Adresse: Wenn Sie mehrere Apple-IDs haben, versuchen Sie, sich mit einer anderen E-Mail-Adresse, die Sie möglicherweise für den Kauf verwendet haben, im App Store anzumelden.

2. Kauf über unsere Website: Wenn Sie Ihr Abonnement direkt auf unserer Website gekauft haben, wird es nicht im App Store angezeigt. Besuchen Sie cabinet.femia.health und melden Sie sich mit Ihren App-Anmeldedaten an, um Ihr Abonnement anzuzeigen.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Support. Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Beantwortung einige Werktage dauern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.